Nossa política para trocas e devoluções é válida por até 10 dias após o recebimento do produto, seguindo o código de defesa do consumidor, proporcionando aos nossos clientes total segurança com os produtos adquiridos na loja. Todos os nossos produtos também possuem garantia contra defeitos de fabricação.

     Importante: Nós produzimos e comercializamos peças técnicas, podendo ocorrer engano ao adquirir a peça incorreta, o que gera um transtorno para ambos os lados. Para evitarmos estes inconvenientes pedimos que diante de dúvidas, entre em contato conosco através dos meios de comunicação – clique aqui para acessar.

     Em casos de devoluções, você receberá uma etiqueta para o reenvio, o qual deverá ser imediatamente postado na agência dos Correios mais próxima. A devolução dos valores por meio de pagamento será autorizada após o recebimento e verificação da mercadoria devolvida, se a mesma estiver avariada ou constar a falta de componentes, a Trell não se responsabilizará.